Retours et remboursements
Les détails de procédure
Soucieuse de la satisfaction de mes client(e)s, je propose un échange ou remboursement dans un délai de 14jours sous conditions*. N'hésitez surtout pas à me contacter si vous avez des questions, je me ferai un plaisir de vous répondre.
*Les bijoux doivent être retournés dans un délai de 14jours après réception, neufs et non portés.
En cas de remboursement : Un virement PayPal sera effectué sur le compte ayant servi au paiement de la commande et ce dès la réception du colis.
En cas d'échange : le nouveau bijoux sera envoyé dès réception et examen du bijou .
Envoi : Il est préférable d'envoyer le colis avec numéro de suivi à l'adresse suivante :
Mlle ZARIC Zinka - Z.Z Jewelry
41 rue Florian
69100 Villeurbanne